개인정보처리방침 (다즐플레이㈜)

‘다즐플레이㈜'는 (이하 '회사'라 합니다.) 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘개인정보보호법’ 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집 및 이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1.1 수집 및 처리 개인정보 항목

a) 이용자가 회사에 제공하는 정보.

- 연락처 정보(예를 들어, 이름 및 이메일 주소)

- 플레이어 이름

- 프로필 정보

- 서비스에 대한 이용자의 메시지(예: 채팅 로그 및 플레이어 지원 티켓)

- 이용자가 제공하도록 선택한 기타 데이터(예: 분실된 계정을 식별하기 위한 데이터)

b) 회사에서 자동으로 수집하는 데이터.

- 계정 및 게임 진행 상황에 대한 데이터

- 이용자의 IP 주소 및 모바일 장치 식별자(예: 광고 ID)

- 장치 이름과 운영체제, 브라우저 유형과 언어 같은 장치 관련 데이터

- 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집한 데이터(아래 참조)

- 일반 위치 데이터

- 지리적 위치 데이터(GPS, 이용자의 동의가 필요함)

- 게임 플레이 데이터 및 서비스 내부의 다른 플레이어와의 상호 작용과 같은 서비스 사용에 관한 데이터

- 대부분의 경우 서비스를 사용할 때 DazzlePlay 고유 ID도 생성합니다.

c) 제3자로부터 제공받아 수집하는 개인정보 항목

- [필수] 외부 플랫폼을 통한 계정 연동 시, 이용자의 이메일 주소를 수집합니다. 이는 이용자의 식별, 원활한 의사소통의 경로 확보로 이용

1.2 쿠키 및 유사 기술

a) 회사는 다음 목적을 위해서 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

- 이용자의 IP 주소를 식별하는 방식 등을 사용해서, 회사가 이용자와 이용자의 기기를 식별할 수 있도록 하기 위해서

- 회사의 서비스가 제3자 소셜 네트워크나 플랫폼과 커뮤니케이션할 수 있도록 허용하기 위해서(이용자가 이러한 커뮤니케이션을 허용하기로 선택한 경우)

- 회사의 결제 처리기관이 이용자의 결제 지시를 처리할 수 있도록 허용하기 위해서

- 회사의 서비스를 정확한 언어로 제공하는 것과 같이, 이용자에게 보다 맞춤 설정된 서비스를 제공하기 위해서

- 또는, 회사가 회사 서비스를 개선할 수 있도록 사용자들이 회사의 서비스를 이용하는 방법을 이해할 수 있게 해주는 정보를 취득하기 위해서

- 회사의 웹사이트에 접속하거나 회사의 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 회사가 본 개인정보 보호정책에 따라 쿠키 및 유사한 기술을 사용하는 것에 동의하는 것입니다. 이용자는 웹 또는 휴대폰 브라우저에서 쿠키 및 유사한 기술을 차단할 수 있지만, 이 경우 회사 서비스의 모든 기능을 이용하지는 못하게 될 수도 있습니다.

- 광고 식별자회사는 모바일 기기에서 회사의 서비스를 광고합니다. 광고 식별자는 Android 광고 ID, Apple의 광고용 ID, 또는 IDFA 등과 같이, 미영구적이고 비개인적인 기기 식별자입니다. 회사가 모바일 기기에서 회사의 서비스를 광고할 때, 회사는 이용자의 관심 사항과 관련되는 광고를 전달하고, 광고 캠페인의 효과를 개선하고 측정할 수 있도록 회사를 돕기 위해 이용자의 기기의 광고 식별자 및 그와 연계된 그 밖의 정보를 사용할 수 있으며, 이러한 정보는 회사 스스로 보유하거나, 회사의 광고 네트워크 파트너 업체들에 의해 제공받게 될 수도 있습니다. 이용자는 기기 설정을 변경함으로써, 이용자의 기기의 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고를 위해서 사용되지 못하도록 차단하거나, 이용자의 기기의 광고 식별자를 재설정할 수 있습니다.

1.3 결제 정보

- 이용자가 회사의 웹사이트에서 서비스를 구매할 때, 회사가 회사의 결제 서비스 제공기관을 위해서 이용자로부터 소정의 결제 정보를 수집할 수 있지만, 이 정보는 회사가 읽을 수 없는 방식을 통해서 임시로 보관됩니다. 이용자가 회사의 앱을 통해서 상품을 구매하는 경우(즉, 이용자가 App Store 또는 Google Play에서 구매할 수 있는 것), 회사는 이용자로부터 어떠한 결제 정보도 수집하거나 보관하지 않습니다.

2. 이용자의 개인정보 사용 방법

a) 이용자는 회사(또는 회사를 위해서 회사의 지시에 따라서만 활동하는 공급업체나 그룹 소속회사)가 다음과 같은 목적을 위해서 이용자의 개인정보를 사용하는 것에 동의합니다.

- 고객 서비스의 일환으로, 또는 회사 서비스에 관한 업데이트를 이용자에게 보내거나 이용자가 회사로부터의 알림 수신에 동의한 경우에 이용자에게 푸시 알림을 보내기 위해 이용자에게 연락하기 위해서

- 이용자의 계정 및 이용자와 회사의 관계를 관리하고, 이용자가 회사 서비스를 이용할 때 이용자의 경험을 향상시키기 위해서

- 이용자에게 통신물을 보내는 방식으로(이메일 송신 포함) 조사하거나, 설문 조사를 하거나, 이용자와 교류하기 위해서

- 이용자에게 통신물을 보내는 방식으로(이메일 송신 포함), 회사나 제3자를 위해서 회사 서비스나 관련 제품을 마케팅하거나 판촉하기 위해서. 회사는 회사 서비스와 관련되는 상품에 관한 정보를 이용자에게 보낼 수도 있습니다. 회사가 이러한 방식으로 이용자의 정보를 사용하는 것을 원하지 않는 경우, support@dazzleplay.co.kr으로 알려주시기 바랍니다.

- 회사 서비스의 잠재적인 문제점이나 동향을 추적하는 것과 같이, 연구나 사업 정보를 목적으로 회사가 사용할 보고서, 분석 또는 유사한 서비스를 만들기 위해서

- 속임수, 범죄 또는 사기를 방지하기 위해서

- 또는, 그 밖에 본 개인정보 보호정책에 명시적으로 규정되거나 법률상 요구되는 바에 따라서

3. 이용자의 개인정보를 제3자와 공유하는 경우

a) 회사는 다음과 같은 경우에 한해서 이용자의 정보를 제3자(예컨대, 아래 규정된 경우에 회사의 그룹 소속회사나 공급업체)와 공유합니다.

- 이용자의 동의를 받은 경우(본 개인정보 보호정책에 규정된 바에 따라 동의가 이루어진 경우 포함)

- 이용자에게 서비스를 제공하기 위해서 합리적으로 필요한 경우(예컨대, 서비스를 이행하거나 이용자와 연락하기 위해서 회사가 사용하는 공급업체에 이용자의 개인정보를 제공하는 경우)

- 이용자의 처리 사항을 수행하기 위해서 필요한 경우(예컨대, 결제를 처리하기 위해서 회사가 이용자의 개인정보를 회사의 결제 처리기관에 제공해야 하는 경우

- 이용자의 신원이 해당 정보로부터 개인적으로 식별될 수 없는 경우, 즉 이용자의 정보가 익명의 통계적 정보로 사용되는 경우

- 이용자가 대회의 일환으로서, 또는 그 밖에 회사의 소셜 미디어 채널과 커뮤니케이션하기 위해서 정보를 제공하는 경우(예컨대, 회사 서비스에 관해 추천하는 글을 제공하는 경우), 회사는 회사의 웹사이트와 소셜 미디어 채널에서 이용자의 이름 및 출신 국가와 함께 이용자가 제출한 정보를 게시할 수 있습니다.

- 회사가 합리적으로 판단할 때, 법률 또는 규정상 허용된다고 믿는 경우

- 법적 의무를 준수하기 위해서, 또는 회사의 이용약관이나 이용자와 체결한 그 밖의 계약을 집행하거나 적용하기 위해서, 또는 예컨대 이용자의 정보를 사기 방지 기관이나 범죄 또는 사기 방지를 담당하는 그 밖의 조직에 전달하는 경우와 같이, 회사, 회사의 사용자들 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해서

- 사의 자산 매각이나 기업 구조조정이 있는 경우, 회사나 회사의 그룹 소속회사 중 하나에 대한 지배권 변동이 있는 경우, 또는 이러한 경우를 준비하는 경우. 회사가 회사의 자산을 양도하거나 매각하는 상대방이 되는 제3자는 이용자가 회사에 제공하는 개인정보 및 그 밖의 정보를 본 개인정보 보호정책에 규정된 방법으로 계속 사용할 수 있는 권리를 갖습니다. 회사는 이러한 경우 이외에는 이용자의 정보를 제3자에게 판매하거나 대여하지 않습니다.

4. 제3자 소셜 네트워크 또는 플랫폼과의 커뮤니케이션

a) 이용자는 회사 서비스가 제3자 소셜 네트워크 또는 플랫폼과 커뮤니케이션하도록 허용할 수 있으며, 그들이 이용자에 관한 정보를 회사에 제공할 것입니다. 이러한 애플리케이션이나 웹사이트는 회사의 일부가 아니고, 회사가 관리하는 것도 아니며, 제3자가 만들어서 유지 및 관리하는 것입니다. 이용자는 그들이 이용자의 정보를 취급하는 방법과 그들이 회사와 공유하는 정보가 무엇인지를 이해하기 위해서 그들의 서비스 약관과 개인정보 보호정책을 확실히 읽어야 합니다.

b) 이용자는 회사에 개설된 이용자의 계정이 제3자 소셜 네트워크나 플랫폼과의 커뮤니케이션을 허용할 경우, 이용자가 여러 사람들과 플레이를 즐길 수 있도록 하기 위해서 이용자의 게임 진행 정도 및 플레이에 관한 정보가 이용자의 연락처들에게 공개될 수 있다는 점(반대의 경우도 포함)을 이해합니다. 이러한 정보에는 이용자의 이름, 소셜 미디어 프로필 사진 및 이용자의 회사 게임 점수나 진행 정도가 포함됩니다.

c) 이용자는 제3자 소셜 네트워크 또는 플랫폼이 회사와 공유할 수 있는 정보를 변경하거나, 제3자 서비스 제공자에 대한 이용자의 설정을 조정함으로써 해당 소셜 네트워크 또는 플랫폼에 대한 회사 서비스의 커뮤니케이션을 중단시킬 수 있지만, 이 경우 회사 서비스의 모든 동일한 기능을 이용하지는 못할 수도 있습니다.

5. 개인정보의 파기

a) 회사는 이용자의 정보가 수집된 목적을 달성하기 위해서 필요한 경우 또는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해서 필요한 기간 동안 이용자의 개인정보를 저장하며, 그 후에는 이를 파기하고 있습니다.

- 게임/회사 탈퇴 시, 서비스 제공을 위하여 수집된 정보는 개인정보 도용 등 피해 발생 시 복구 및 피해자 보호 등을 위하여 최대 30일 보관하며, 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제

- 개인정보의 삭제 요구는 전자우편 support@dazzleplay.co.kr 으로 하실 수 있습니다.

- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

b) 법령에 의해 일정기간 보관되어야 하는 개인정보 및 해당 법령은 다음과 같습니다.

6. 이용자 개인정보 보호 방법

- 이용자의 개인정보의 보안은 회사에서도 매우 중요한 사항입니다. 회사는 보유하는 정보에 대해서 사고로 발생하거나 불법적인 파괴나 상실, 변경, 권한 없는 공개나 접근, 사용, 그리고 그 밖의 모든 불법적 형태의 처리로부터 이용자의 개인정보를 보호하기 위해서 적절한 기술적 및 물리적 안전조치를 유지합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 보호함에 있어서 다른 유사한 게임 개발자들이 취하는 것과 동일한 수준의 기술을 사용합니다. 하지만 인터넷이 완벽히 안전한 환경은 아니기 때문에, 회사는 이용자가 회사의 게임을 통해서 전송하는 정보가 회사의 안전조치를 위반해서 접근, 공개, 변경 또는 파기되지 않을 것이라고 보증할 수는 없습니다.

7. 서비스와의 링크

- 회사는 회사가 제공하는 서비스에 제3자 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이용자는 이용자가 이러한 링크를 클릭할 경우, 그 이후부터 이용자가 제공하는 정보에 대해서는 회사의 개인정보 보호정책이 아니라 해당 제3자의 개인정보 보호정책이 적용된다는 점을 이해합니다. 비록 회사가 명망 있는 웹사이트들에 대해서만 링크를 설정하기 위해서 노력하겠지만, 회사는 제3자 웹사이트의 내용, 안전 또는 보안에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

- 앱에서 사용하는 타사 서비스 제공 업체의 개인 정보 보호 정책 링크

• Google Play Services
• AdMob
• Firebase Analytics
• Facebook
• Unity

8. 개인정보에 관한 이용자의 권리

- 이용자는 언제든지 개인정보의 수집/사용, 외부 위탁 등을 위해 제공된 이용자의 동의를 철회할 수 있습니다.

- 회사는 이용자의 개인정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 확실히 하고 싶습니다. 특정 정보가 부정확한 경우, 이용자는 support@dazzleplay.co.kr 이메일 주소로 회사에 연락해서 부정확한 정보를 변경, 정정 또는 삭제하도록 회사에 요청할 수 있습니다.

- 이용자가 소셜 네트워크 또는 제3자 플랫폼상에서 회사의 서비스를 통해 공유한 정보가 해당 소셜 네트워크 또는 제3자 플랫폼에 의해 관리되는 경우 회사에 의해 변경되거나 삭제될 수 없습니다. 추가로, 이용자가 회사 서비스 이용을 통해서 제공한 정보를 제3자(예를 들어, 이용자가 이용자의 계정과 커뮤니케이션할 수 있도록 허용한 소셜 네트워크에 있는 이용자의 친구)가 복사한 경우, 회사는 그것이 회사의 통제 하에 있지 않기 때문에 해당 정보를 변경하거나 삭제할 수 없을 수도 있습니다.

- 이용자는 이용자의 개인정보를 마케팅 목적으로 사용하지 않도록 회사에 요청할 수 있습니다. 이용자의 마케팅 선호사항을 변경하거나 수신 거절을 하려면, support@dazzleplay.co.kr 이메일 주소로 회사에 연락하시기 바랍니다.

9. 회사 연락 방법

- 이용자의 개인정보가 사용되는 방법에 관해 보다 자세히 알고 싶은 경우 support@dazzleplay.co.kr 으로 연락하시기 바랍니다.

10. 불만 사항

- 회사는 이용자가 회사 또는 회사의 서비스에 관해서 어떠한 불만사항도 없기를 희망합니다. 회사가 이용자의 개인정보를 사용하는 것에 대해 불만사항이 있는 경우, support@dazzleplay.co.kr 으로 연락하시기 바랍니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

- 회사는 개인정보처리방침의 변경(내용 추가, 삭제 및 수정)이 있을 경우 공지를 통해 고지하고 있습니다.

12. 개인정보보호책임자 및 개인정보 고충처리책임자의 연락처

- 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

※ 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자에게 신고하실 수 있습니다.

※ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.